26.3.11

超值的事

那天我突然意识到,根据农历,我应该已经是36岁了聂!
我很迷信,仍忘不掉风水师跟我说的,我在25岁到35岁之间都是“伤官命”。

过了就好。



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和朋友说起关于做sales和marketing。
都是我们最弱的部分。
最近朋友正式在一家公司的管理层工作时,才真正学会了如何做sales。

好玩的是,我们都曾经是这家娱乐公司的talent之一。

朋友跟我说起这老板如何大胆出价和商讨case的技巧,我听得啧啧称奇。
因为我根本不会做sales ,我太一板一眼了,甚至我还怕“大数目”。

比如说,我从不敢大胆开价,所以我一向以来很诚实。
但可惜的是,客户永远不会觉得你诚实,他们总得要从你那里减些什么,以满足自己获得“超值”的心态。

我看过一篇商业文字。(P/S:为了我的训练班,我啃了不少相关文章聂)


是这样的,如果你的服务/产品,你想要的价格是RM500。那么你就开价RM800或更高。当然你会说哎哟这是众人皆知的啦,人会讨价还价嘛.................

根据文章的说法,却不只是为了减价的“准备”而已。因为当客户从 RM800 减至 RM500时,他的心理是- “我用 RM800 得到你的产品/服务。”他“认为”你是 RM800 而不是 RM500 的货色。但是,当你老实告知你要 RM500 而抱着是不二价时,顾客会觉得你只是值RM500 的货色。

虽然,其实 RM800 和 RM500 都是同一货色。

当初读了这文字时,犹如给人灌顶,打通全身血脉。
不过,基于对自己的信心欠缺,很怕高价吓坏顾客,担心顾客根本不原花时间和我讨价还价,我一直对自己的价,按兵不动。


只是今天,和朋友说起marketing的事。
我又想起了这些所读的“秘诀”了。


有一次,我的朋友准备quotation, 他略知顾客的budget是RM20,000,于是准备这个价值的服务列表出来,谁知被该老板发现,“责问”他为何要开价rm20,000满足客户?他直接下了一个命令说就开RM50,000吧!






曾经和一位创作卖歌的朋友聊过。他说像我们这种从很低开始一直慢慢爬上去的人,是会- 人家给多一点,我们就觉得人家是大恩大德,甚至会觉得自己不配拿那样多的。

比如如果我要求RM300, 顾客却说我给你RM500吧的话,我们就会很“担心”和“紧张”。Wow! 甘generous 付我那么多吗?

今天,我突然在想,换作是该老板,他可能会直接开个RM800了!

我们因为用了很多时间煎熬,慢慢耕耘,奋斗往上,“习惯”了处于一种时常被顾客欺压和无理减价的状况,久而久之,形成了一种心理,那就是 :钱是很难赚的,或者要拿到自己的心水价是不容易的。

先把什么鬼谈判商业技巧放边边,单从这点,就可以看出,我们是如何Minded Set了自己! 因为我们把过去辛苦讨价还有顾客的无理欺压完全copy在自己的脑海里,以至不好意思开高价,或者认为自己无法去得较高的位置。

事实是,这些年来,我们都很努力去增强自己,而我们的作品/ 服务也都换来佳评,并且我们的价格甚至让真正懂得appreaciate的人觉得廉价,但我们仍然不敢“敢敢开价”!


把一切从简的说法当然是- 忘记了自己deserve the Best ! 并且,没有给自己最value和最崇高的肯定。今天我们的一切,是一点一滴耕耘回来,我们都清楚知道要把产品/服务呈现出来,背后是很大的努力堆砌起来的,而这些,都值得客户用“超值”去享有。

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